CUIDADO si recibes este mensaje con error en WhatsApp: te mostramos cómo solucionarlo
WhatsApp es la aplicación de mensajería instante más utilizada en el mundo, por lo cual, es una de las que también está más vulnerable frente a ataques o bugs, ahora, se ha revelado que un nuevo mensaje está obligando a los teléfonos a a cerrar inesperadamente la aplicación.
Por lo cual, debes tener mucho cuidado si recibes este mensaje en WhatsApp y aquí te contamos cómo puedes solucionarlo si lo has recibido.
El mensaje con error de WhatsApp que está afectando a todos los usuarios
En los últimos días se ha reportado que hay un mensaje que está provocando un falló en la aplicación de WhatsApp haciendo que está se reinicié varias veces hasta que logremos eliminar el mensaje de nuestra cuenta.
Este mensaje es una dirección URL que consigue bloquear la app para llevarla a un ciclo infinito de cierres inoportunos uno detrás de otro. La cual tiene que ver con el acceso a los ajustes de la propia aplicación, similar a la que se utiliza cuando se pulsa sobre los botones de WhatsApp que aparecen en numerosos sitios web. A través de ellos se inicia automáticamente la app, ya sea desde su versión para móviles, para escritorio o web.
Por lo cual, debes estar al pendiente si recibes este tipo de mensajes ya que puede bloquear tu aplicación y prácticamente inhabilitar su uso. Específicamente, el mensaje es el wa.me/settings que parece un mensaje inofensivo y hasta propio de la aplicación. Sin embargo, inicia un ‘loop’ infinito que lleva al cierre continuo de la app; lo que normalmente se conoce como ‘crash’.
Hasta ahora, este problema solo está presente en WhatsApp para Android en su versión 2.23.10.77, pero afecta tanto a la versión para usuarios como la dedicada a los negocios o empresas.
Aunque, esta URL es parte de la misma experiencia de WhatsApp para acceder a sus ajustes. Lo que ocurre es que este bug cierra de forma inoportuna la app sin que se pueda hacer nada para remediarlo en ese mismo instante.
¿Cómo solucionar el error o bug de la aplicación?
Lamentablemente, no hay una solución inmediata para hacer que la app de WhatsApp entre en este cierre infinito al recibir el mensaje. Sin embargo, exista una única manera de solucionar este problema.
La solución temporal es no abrir el chat o conversación donde se ha enviado la dirección URL mencionada. Pero al estar el mensaje en nuestra cuenta, provoca que al abrirlo se vuelva de nuevo a ese problema que rompe totalmente WhatsApp.
Para eliminar la dirección URL del chat hay que iniciar sesión en la versión web de WhatsApp, la única que de momento no está siendo afectada por el bug, y así borrar el mensaje. Una vez borrado el mensaje el error se habrá ido y podrás seguir utilizando tu cuenta de WhatsApp de forma normal.
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